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AI冲击之下,年轻人与高学历女性更受伤

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问AI · Anthropic研究如何用真实数据刷新AI就业影响认知?
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知识分子
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tu1LyZz1Yy5z3Xax.jpg ' W* e) o; W& x/ ^1 z
图源:Unsplash / julien Tromeur
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# g7 d& X- s- ]7 A. s2 ^" A过去两年,关于人工智能是否会大规模取代人类工作、重塑劳动力市场的讨论几乎充斥了全球的媒体、学术和政策圈。预测、报告和热议层出不穷,但真正基于真实使用数据、可以量化 AI 对不同职业影响的研究却寥寥无几。$ C# ^' c* _+ n! X2 Y* s8 J5 w

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) i( i0 a) e5 ?: n7 {* x. K近日,美国人工智能公司 Anthropic 发布的Anthropic经济指数(Anthropic Economic Index)提供了一种全新的观察视角。Anthropic 是 OpenAI 之外全球最重要的大模型研发机构之一,旗下的Claude已经成为最著名的AI大模型之一,而且在AI编程方面影响力突出。
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过去关于 AI 与就业的研究,大多遵循一种相似的思路,先把一项职业拆解成许多具体任务,再根据任务描述,推断它们在多大程度上可能被 AI 替代。这种方法引出的很多结论实际上是建立在推断上,而不是来自真实的使用数据。
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8 `( s/ F: B& R但是作为最有影响力的AI公司,Anthropic 有着可靠的一手数据,研究者直接观察现实世界里人们是如何使用 AI 的。通过对 Claude大量使用数据进行整理,并与美国劳工部的 O*NET 职业数据库进行匹配,做出了全新的分析[1]
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$ B. d3 _. b2 U( C8 \研究团队没有只停留在AI能完成什么任务的能力评估上,他们试图进一步回答一个更现实的问题:这些理论上可以由大模型完成的任务,在真实的专业工作流程中,究竟有多少真的被AI接管了。
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8 M2 a2 R2 g+ @% i) Z( v; DAI对当下就业的冲击没有达到预期0 j$ F" c$ u8 c* Q) D
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从结果上看,这项研究发现,AI实际的应用远远没有达到理论估计的潜力。" f3 I4 ~4 t9 H4 K
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下图蓝色的部分,是2023年由OpenAI研究人员在一项发表在SCIence的研究中做出的理论估计,在这份估计中,计算机和数学类职业理论上约 94% 的任务,都有可能被人工智能加速完成[2]。管理、商业金融、法律等等行业都是重灾区,这更符合我们对于AI带来就业危机的想象。
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但按照Anthropic研究的结论,AI实际的影响范围,只有初看这幅图时可能不会注意到的红色部分,Claude 目前只覆盖了计算机与数学类职业33%的任务,而这几乎是AI影响最大的一个领域了。
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大语言模型在理论上可以执行的工作任务占比(蓝色区域),以及研究者基于实际使用数据得出的岗位覆盖度指标(红色区域)
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为什么这次得出的结论和过去差距很大?因为作者根据Claude的真实数据,进行了更详细的任务权重分配,并且在把工作拆解成任务之后,还用真实数据估测了每项任务的在工作中占据的时间。
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过去的研究很多只是简单计算了各个工作任务是不是能由AI替代,从而得出一项工作整体的AI替代情况。可是AI虽然能够替人完成工作中的很多内容,却往往处理不了一项工作中最重要、最费时的任务,这导致理论上的替代率和实际的使用情况相差极大。
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这次,研究者从任务和时间两个层面入手来衡量职业对 AI 的“观察到的暴露度”(observed exposure)。具体方法是把一个职业里所有任务的 AI 暴露程度算出来,再根据这些任务在工作中占多少时间进行加权平均。
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* }: r: Y7 M4 f7 G3 T- t首先,研究团队统计了 Claude 中所有被分类为工作相关的任务,并利用已有方法将教育或个人用途的对话剔除,只留下工作场景下相关的内容。比如,用 AI 辅助讲解科学课程或提供健康建议,并不等同于自动化教师或护士的核心工作,因此不纳入统计。
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接下来,作者将这些使用记录与职业数据库中的任务进行匹配。他们先识别出一批在能力上理论上可以被大模型加速的任务,例如撰写说明、总结资料、检索信息或对文本进行分类。这些都是大语言模型能够处理的信息型工作。
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# c9 U8 B8 r6 d- Y2 L最后,研究者再利用大模型 API 的调用记录来观察这些任务在现实中的使用情况。当企业或软件系统通过接口调用模型时,会留下调用频率、提示词以及使用方式等信息。通过分析这些数据,研究者能够大致还原出 AI 在实际工作流程中的位置,并判断这些任务究竟是被自动完成,还是仅仅作为辅助工具使用。; @3 E2 t+ z6 L7 R. E1 z  L/ Q

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0 n6 B7 f, {* g( L" S8 @+ @在此基础上,研究团队进一步区分了两种不同的使用情境。
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; P* c' q0 _- F6 m+ R# @如果某项任务在 API 流量中表现出明显的自动化特征。例如,模型的输出会被系统直接接收并进入下一步流程,这种不需要人工介入的情况。研究者便将其视为完全自动化,并在统计中赋予 1 的权重。这意味着,这部分工作已经基本由机器承担。& n8 T4 n5 Y/ n  F

: J  D* q# W8 p

, I" G5 V1 B1 [/ b5 m另一种更常见的情况,则是 AI 被当作辅助工具。例如生成报告初稿、总结资料,或提供若干备选方案,随后仍需要由人类进行筛选、修改和定稿。在这种人机协作的场景中,研究者将该任务记为 0.5 的权重。" R* v: l! @0 f% Y5 s7 L6 q" U

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至于每个任务在工作中占多长时间,这里研究团队用了独家数据,在去年年底的一项研究里,他们从 Claude中抽取了十万次真实对话,估算这些对话中有无 AI 辅助,以及每个任务所需时间。4 D8 k8 W, K& {9 l  \/ G5 W7 b2 [
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2 N0 b/ N! d! M- o$ ~% Z程序员才是最大AI受害者?
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利用新的分析结果,研究团队重排了AI暴露最严重,也就是受影响最大的十个具体工种,这些职业大多数都是信息处理相关。
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排在首位的是程序员,他们的日常工作中约有74.5%的任务可以被 AI 覆盖。其次是客服,这项工作是调用API,也就是自动化的比例最高的。数据录入员、医疗信息录入员,以及金融、市场分析师、信息安全分析师这种分析数据的工作,工作的内容很大程度上也会被替代。% H3 ^0 B: N7 k/ X; z3 V
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所有工作里,有30%完全没有AI暴露度,比如厨师、摩托车机械师、救生员、调酒师、洗碗工等等。这些工作的内容不太可能被AI替代,因为利用AI数据太少,它们甚至无法被有效统计。
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) A3 x* W4 I! a4 ]& j; _2 S7 e' F工作内容被AI替代不一定直接等同于工作消失,但是工作的形态可能会发生变化。研究团队在今年年初的另一项研究中做了一项推演,他们尝试去掉那些可以被AI接管的任务,看看剩下的工作内容会是什么。需要注意的是,这个推演是比较理想化的,它更多反映了一种理论上的可能性,而非短期内必然发生的职业演化[3]
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推演的结果是,对于许多白领职业而言,首要的影响是技能降级(deskilling),由于 AI 承担了原本需要高学历才能胜任的任务,这些工作的专业护城河正在崩坏。
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以技术写作这个职业为例,过去需要完成一些含金量高的任务,如“分析特定领域发展以确定修订需求”,通常需要 18.7 年的受教育背景。或者“审阅已发布材料并提出修改建议”,大约需要 16.4 年的教育。" f4 m9 O* `* f5 Z3 A

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当算法接管了这些脑力活后,留给人类的任务便退化成了“画草图说明材料”这类,它的门槛低多了,仅需 13 年左右的受教育年限。和过去相比,岗位整体技能水平明显下降,如果说以前需要的是大学生,现在高中生就能完成了。可以做这份工作的人多了,但是它的门槛也没了,薪资可能会受到冲击。
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" A& G! i# G0 H与之相反,部分职业可能经历技能升级(Upskilling),被迫走上高学历路线。房地产经理便是一个典型。当 AI 自动化处理了维护记录(12.8 年)和比对租金(12.6 年)等行政杂事后,剩下的工作内容反而向更高阶的谈判、贷款申请和利益相关者沟通集中。这种演化的结局是,职业门槛被进一步拉高,就业人数可能会减少,但留下的精英群体将获得更高的薪资溢价。9 K5 g8 Y0 [, V) g, M8 M0 j+ b
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对高学历群体而言,他们从事的职业可能会向两极演变。要么像房地产经理那样,向高技能、高判断力任务集中实现升级,但代价是行业只能容纳一小部分精英。要么就像技术写作行业一样,向标准化、低技能靠拢,高学历群体只能眼睁睁看着自己多年寒窗苦读换来的专业技能,在算法的蚕食下失去价值。
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受冲击的工作没有消失,但是逐渐不招人了1 b# E% t5 q& \  |* q  \. G7 L
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哪种工作,哪个人群最容易受到AI的冲击,也是讨论AI就业冲击的经久不衰话题。; W2 g* i0 N$ `
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在分析中,研究者根据各职业的“观察到的暴露度”(observed exposure)对所有职业进行了排序,并按暴露程度划分为四个等份。其中,暴露度最高的 25% 职业被归为“高暴露”群体,而暴露度最低的 25% 职业则被视为“低暴露”或“未暴露”群体。
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按照这一划分方式,一些计算机与数学类、商业与金融类、办公室与行政支持类以及销售类职业往往出现在暴露度较高的区间,因为这些岗位包含大量可以被 AI 辅助或自动化完成的信息处理任务。相反,一些需要现场操作或体力劳动的职业,例如厨师、机械维修工、救生员、酒吧服务员或洗碗工则几乎没有出现在 AI 使用数据中,因此被归入暴露度最低的区间。
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; u6 X) a8 }, X. l2 aAI高暴露的职业,往往是传统上我们印象中的办公室工作,或者说白领、知识性的工作。这些劳动者普遍拥有着高学历,女性、亚裔的比例也更高。4 v; e" }/ D4 Z1 T. G% I2 k
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" Q* g8 ]0 s# d5 @% D; ?& W: m统计显示,在 AI 暴露度最高的职业中,女性比例比低暴露职业高出约 16 个百分点。同时,这些职业中的劳动者通常具有更高的教育水平和更高的收入。例如,拥有研究生学历的比例在高暴露职业中达到 17.4%,而在低暴露职业中仅为 4.5%。
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从总体就业角度看,目前仍没有明显证据表明人工智能已经导致失业率上升。自 ChatGPT 在 2022 年末发布以来,美国劳动力市场中那些 AI 暴露程度最高的职业群体,其失业率变化与其他职业群体基本相同。这意味着,至少在目前阶段,人工智能尚未引发大规模的就业冲击。( h/ l  V6 ?5 {' H* W& S. Y

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! _' D" s) i# ^0 `. m7 j" C但暴露度最高的职业,未来就业的增长可能有着温水煮青蛙的风险。美国劳工部下属的 U.S. Bureau of Labor Statistics 定期发布的职业就业预测显示,将职业 AI 覆盖率与 2024—2034 年的就业增长预测进行比较后可以发现,覆盖率每增加 10 个百分点,对应的就业增长预测平均下降约 0.6 个百分点。3 T; \1 s$ L' C" V+ W

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虽然幅度看似不大,但在长期累积下,这意味着 AI 使用最密集的职业,未来扩张空间会持续受到压制。换句话说,那些以信息处理为主的白领岗位,虽然还没直接面临裁员的危机,但就业前景可能会缓慢收紧。1 ^0 l7 ~' N5 _

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另外,失业率维持平稳背后可能隐藏着一个统计上陷阱。一个人得先有一份工作,才有资格在丢掉它时被计入失业统计。对于那群刚走出校门,简历还没投出去,就撞上行业大门紧闭的年轻人来说,他们甚至连在统计系统里获得一个职业标签的机会都没有。$ s1 H: J3 u8 c2 _0 J7 q* V4 g7 r% ?3 ^! M

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$ R3 J, G2 S( u# x数据细节显示,如今低暴露职业的月均入职率稳定在 2% 左右,而进入高暴露职业的入职率则下降了约 0.5 个百分点。* b& r* W2 |1 w; k0 ^, A7 r

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更直白的数据是,与 2022 年相比,ChatGPT 发布后高暴露职业的入职率平均下降了 14%,尽管这个变化在统计上还不够显著。值得注意的是,这种招聘放缓的现象在 25 岁以上的劳动者群体中并未出现。$ u' l( M/ ~+ {, l9 t! n" s7 D! W
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原本以为 AI 带来的就业危机会是一场大规模的裁员,将人扫地出门。可现实却是,它并没有急着赶走屋子里的人,而是把本就对年轻人敞开程度有限的职场大门,关得更紧了。 Z1n6m5zDD1NHchY2.jpg
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qlnEwW025WC5Cmug.jpg 参考资料:
' G4 K7 e6 j) W[1] Anthropic. (2026, March 5).Labor market impacts of AI: A new measure and early evidence. Anthropic.
: r( _) H+ \1 F; [$ B3 [6 A! L[2] Eloundou, T., Manning, S., Mishkin, P., & Rock, D. (2023).GPTs are GPTs: An early look at the labor market impact potential of large language models. Science.
: L" ^' @6 c/ M[3] Appel, R., Massenkoff, M., McCrory, P., McCain, M., Heller, R., Neylon, T., & Tamkin, A. (2026, January 15).Anthropic Economic Index report: January 2026. Anthropic.
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未来是“替代”与“收益”无关的,因为社会学和政治学上来讲,大量工作被替代,然后财富与收益减少,人越多越不稳定,会出事的~

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要么冲到行业顶层做不可替代的决策,要么主动学落地实操技能,卡在中间的普通脑力岗,最先被AI挤兑

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实操技能,比如电工、水管工等等,是不会被替代。但同样会受到冲击。因为被AI替代下来的白领会涌入这些行业,用更高的学习能力降维打击。现在学电工的人已经开始变多了。

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@元宝
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