字节整合飞书，阿里重构钉钉，腾讯再造WorkBuddy：AI正在「拆」了办公软件 ...

11211976 · 发表于 4 小时前

出品｜网易科技《态度》栏目

作者｜汉雨棣
编辑｜丁广胜
2026年7月到8月，中国互联网大厂在AI办公领域展开了一场前所未有的“闪电战”。腾讯、阿里、字节、百度四家公司，在不到一个月的时间里，几乎同时完成了产品与组织的集中收拢。
9月初，大战进行到第二部分，各家开始开放生态、赠送Token、寻求商业化。头部产品的功能也快速趋同，发版频率都接近日更。
这轮AI办公的集体提速，表面看是产品赛马，不如说是一场被算力成本和资本回报双重倒逼的战略收缩。在国内Coding场景付费心智不够成熟的大环境下，办公是眼下唯一能把使用频率和商业化两个条件凑齐的场景。谁抢下了企业这个入口，谁就拿到了训练模型最稀缺的燃料——企业真实业务数据。
workbuddy、豆包办公、千问办公的核心区别何在？IM时代过去了，腾讯字节和阿里在这场比赛里牺牲了什么？落地一个Agent,最大的壁垒在哪里？
1、产品：Agent产品分出胜负了吗？
这场商战的节奏符合所有的商战规律：先内部收拢资源，再对外扩张规模。
7月20日，腾讯率先动手，将QClaw产品中心并入WorkBuddy所在的云产品六部。在此之前，腾讯内部AI办公赛马至少涉及跨部门的三条独立业务线——QClaw属于腾讯电脑管家，CodeBuddy和WorkBuddy来自腾讯云。收拢兵力后，腾讯把所有AI办公能力集成在WorkBuddy上。
7月30日，字节跳动将飞书产品团队整体并入豆包，成立新的豆包产品团队。原飞书负责人谢欣改为向豆包负责人赵祺汇报。这场整合横跨了C端APP、SaaS、编程工具、Agent平台四个差异化领域。
8月3日，阿里将QoderWork、MuleRun、悟空三款产品整合为“千问办公”，正式开启公测。整合发生在7月初，仅用一个月就推向市场。
8月4日，百度启动内部办公智能体dodo与百度搭子的团队整合。
8月24日至25日，字节完成第二波整合——TRAE、扣子团队整体并入豆包。8月25日，“豆包工作”正式发布。
短短五周，四家大厂结束了此前的内部赛马，将分散的产品线收拢为统一的AI办公出口。
从功能上来看，他们并没有明显的区别——用户不再只是提问，而是可以直接指派任务，让AI自主拆解、规划、调用工具并交付成果；它们都能处理文档、表格、PPT等主流办公格式，支持图文、视频甚至网页应用的多模态生成；它们都试图打破应用和设备壁垒，在获得授权后操作电脑上的其他软件、浏览器，甚至支持手机远程操控云端电脑持续运行任务；它们都不再是孤立工具，而是通过连接腾讯会议、飞书、钉钉等既有办公生态，并开放“技能商店”来扩展能力边界；面向企业市场，它们也都提供了权限管理、操作审计、数据加密等必要的安全护栏。
细分维度上看，这几个Agent也存在差异。从路线来看，千问办公以通义千问为底座，走的是“模型+云+应用”一体化路线；豆包工作目前仍用的是豆包自研模型，赌的是“模型即产品”；WorkBuddy则支持混元、DeepSeek、GLM、Kimi、MiniMax五大模型自由切换，甚至可以配置自定义模型，正在专注于腾讯一贯以来坚持的“开放生态”。
生态路径上，千问办公走“云+端”闭环，即上有Qwen模型，中有阿里云、百炼，下有钉钉，形成“四件套”；豆包工作走“内部整合”路线，把飞书十年积累打碎成组件，变成豆包可调用的能力模块；WorkBuddy走“开放平台”路线，9月2日开放平台上线，首批超百家软硬件伙伴接入，是国内首个同时打通硬件、应用、开发者三层生态的Agent基座。
入口与上下文上是三家最本质的差异。千问办公用钉钉账号登录，Agent能调用钉钉沉淀的组织关系和数据；豆包工作用飞书账号登录，Agent能可以深度理解群聊、纪要、文档、日程等工作上下文；而WorkBuddy最显眼的登录方式是微信看不到企业微信中的聊天记录和上下文。
至于什么才是办公Agent的决胜元素，腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露在与网易科技等媒体的交流中表示，一个Agent好不好用，能不能解决问题，是从基模到harness，到上下文，到工具的调用，到场景的联通性，每个环节乘起来的结果。
2、组织：IM时代过后，钉钉、飞书成为大厂弃子了吗？
在这场“收拢”到“扩张”的过程中，对大厂的组织来说也是一次“断臂”。
飞书、钉钉、企业微信，原本是互联网时代IM底座最牢固的“三大巨头”，现在已经纷纷被打破。飞书被打碎成组件，给豆包工作调用。钉钉被“打碎用AI重建”炼出悟空，然后悟空又被变成千问办公的一部分。腾讯的元宝不再听到声量，一切开始为WorkBuddy“让路”。
值得一提的是，企业微信与WorkBuddy分属不同事业群，存在组织壁垒，而腾讯并没有急于打通——因为WorkBuddy选择从桌面端直接切入，根本不需要经过企业微信的流量分发。这意味着传统办公软件的账号体系、组织架构、OA审批——这些过去被认为牢不可破的B端壁垒正在被AI Agent从外部击穿。
大厂们舍弃的不是某一条产品线，而是“先建组织、再用工具”这个延续了二十年的企业软件逻辑。新的逻辑是“先用AI干活，组织关系之后再说”。
对于大厂本身来说，内部的“赛马”永远不会停止，而是把竞争从“产品线之间”转移到了“事业部之间、BG之间、两个产品逻辑之间”。腾讯的企业微信和WorkBuddy、阿里的钉钉和千问办公，字节的飞书和豆包办公的关系仍然微妙。
3、落地：办公大战终局何在？
在产品之外，腾讯还在用自己最熟悉的互联网增长手段来“拉拢用户”。WorkBuddy免费版送积分，新用户注册有积分，邀请好友继续送积分，Hy4模型限时免费，代码补全、自动任务和部分模型调用也在限免......
新品上线、免费补贴、大规模营销，都能在短时间内把曲线顶起来。但决定一款办公产品能否站稳脚跟的，从来都是补贴过后的留存率。腾讯对此并不陌生——今年初，元宝曾借营销快速冲高声量，但随着千问等新产品投入更猛烈的攻势，元宝很快便没了动静。目前看来，腾讯也仍在替WorkBuddy这位「AI下属」承担不少「上岗成本」。
从财报来看，2026年第二季度腾讯资本开支高达527.8亿元，同比增长176%。管理层给出了明确的优先级排序：首要用途是训练混元系列大模型，其次就是为WorkBuddy提供推理算力。有媒体测算，仅北上广深四座一线城市的线下投放，整体费用便接近亿元。
钱花出去了，声量也起来了。但一个更棘手的问题摆在面前：这把火，如何落地烧出收入？
目前市场上的定价策略已经分化。千问办公针对专业用户推出了三档收费套餐——旗舰版128元/月、精英版49元/月、高级版19元/月；WorkBuddy则采用积分计费模式，免费版每月赠送500基础积分，付费档位分为99元、199元、999元三档。企业版目前仍按照SaaS熟悉的坐席制收费，分为旗舰版和专有云企业版，每席每月包含2000积分。
但硬币的另一面是：甚至有用户一边称赞WorkBuddy产品用心，一边签到薅积分，转而接第三方模型的API使用——问就是“WorkBuddy的积分太贵”。腾讯虽然坐拥企业微信、腾讯文档和腾讯云的家底，但仍要重新说服客户：这是一笔值得持续投入的成本。
这揭示了一个AI办公赛道的深层困境：员工觉得好用，但真正付款的是老板。而员工提效，不等于企业降本。只有当效率最终变成少招人、团队接更多业务、或者缩短交付周期时，它才会从员工的体感，变成财务部门看得见的ROI。
这也是中国办公软件长期不太性感的原因。中小企业预算有限，大客户肯花钱，又附带安全、权限、私有化和系统集成等一系列要求。办公软件从来不缺价值，难的是把零散的提效变成一张能推动续费的账单。
当然，腾讯真正在意的或许不只是AI办公这个单一市场。如果WorkBuddy成为企业调用AI和内部数据的统一入口，模型、算力、知识库、安全和腾讯云都有机会跟着进来。这是一个更底层的商业机会，也是其他大厂在AI办公层面奋起直追的原因。
B端不像C端，会成为一个赢家通吃的市场，IM时代“三足鼎立”的局面，或许会继续延续下去。但在产品差异不大的情况下，最终赢家不一定会是把“Agen提效故事”变成可续费账单的企业。

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a0八字 · 发表于 4 小时前

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