服务走出窗口 岗位精准匹配——甘肃就业服务“直通车”助力高质量就业 ...

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　　新甘肃·甘肃日报记者 李永萍
　　一座小小的就业服务岗亭，成为不少求职者心中的“暖心灯塔”；就业服务“直通车”大厅里，AI体验仓与名师工作室联动，为毕业生求职找准方向；在手机屏幕前，一场场沉浸式直播探岗，为求职者清晰呈现企业实景；校园里，一堂堂就业指导课，帮学子们走稳职场第一步。
　　从线下到线上，从智能匹配到全程帮扶，甘肃就业服务“直通车”不断创新服务模式、延伸服务触角，用一个个细致入微的服务场景，织就出有温度、有精度、有广度的就业服务网，让广大求职者感受到“就业服务就在身边”的踏实与安心。
　　阵地前移，服务送到身边
　　在兰州市东方红广场南口，有一座“就业服务小岗亭”，每天清晨，工作人员准时到岗，接待前来咨询的求职者。
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  _$ ^8 R5 i* p6 f1 O0 O. n2 f　　就业服务小岗亭。
- R7 J3 x% B5 |, L! z　　“我投出去的简历都石沉大海，心里特别着急。”张颖的求职之路起初并不顺利。
( Y$ n! t. D: U8 R! V$ f+ ^% C　　在偶然看到“就业服务小岗亭”时，她抱着试一试的心态走了进去。工作人员在详细询问她的专业背景、求职意向和实际困难后，现场为她建立了“一人一策”帮扶台账。依托“如意就业”省级公共就业服务平台，工作人员反复筛选比对，最终为她匹配到一家教培机构的对口岗位，并联系用人单位，协助完成面试预约。
　　“小岗亭就像‘灯塔’，在我求职迷茫时为我照亮前路。”入职后，张颖特意前来致谢。
　　一个小小的服务岗亭，是我省就业服务“直通车”的一项举措。它的背后，是一套闭环高效的公共就业服务体系。
　　今年2月以来，省人社厅聚焦高校毕业生等重点群体就业需求，整合省级公共就业服务资源，优化服务布局、创新服务模式，启动运行就业服务“直通车”，打造集政策咨询、就业指导、求职登记、岗位推介、AI就业体验、急难愁盼事项反映等功能于一体的一站式综合就业服务窗口。
$ ]7 X  z# z) F7 W　　数智融合，岗位精准匹配
: a) y' W, t" i4 P- h* h! H1 F　　走进省就业服务“直通车”大厅，AI就业服务体验仓为求职者带来智能化服务新体验。
! P# G* U/ R$ E　　应届毕业生陈跃正坐在体验仓内进行一场智能模拟面试，系统通过语音识别和语义分析，实时测评他的语言表达、逻辑思维和应变能力。
　　几分钟后，一份求职诊断报告自动打印生成：“语言流畅度良好，专业术语运用恰当，建议在项目经验表述上增加量化成果……”报告同时附带了简历优化建议和职业礼仪指导等内容。
  I. j* P0 V9 s$ Y' D　　拿着这份“求职体检报告”，陈跃走进旁边的“就业指导名师工作室”。当天“坐诊”的就业指导专家焦老师仔细研读报告后，逐项进行分析：“你的专业是畜牧兽医，但简历里只是简单罗列了课程名称；你在养殖场的三个月实习经历是求职亮点，却没有详细描述工作内容……”

　　“AI赋能就业服务体验日”活动。
　　在针对性指导后，工作人员通过“如意就业—甘肃省公共就业服务网岗位推荐系统”，录入陈跃的专业、技能、薪资预期等信息，从海量数据库中精准锁定18个高适配岗位，生成专属岗位推荐报告。陈跃看中一家知名农牧食品企业技术岗位，经工作人员对接企业人事部门，他顺利通过面试入职企业。
& J% q5 r' T0 v* w& n1 B) h　　“AI找短板、专家补弱项、大数据帮我匹配岗位，高效又便捷。”全新的求职体验，让陈跃连连点赞。
　　省就业服务“直通车”创新打造的这一智能化服务，让求职者找工作更加精准高效。截至目前，省就业服务“直通车”已开展“AI赋能就业服务体验日”活动10期，以数字化、智能化服务破解毕业生求职难题，持续提升公共就业服务的精准度与暖心度。
　　直播带岗，职场实景呈现
; v+ v7 O: |" F6 B# s) Y/ A　　足不出户“云逛”企业，指尖轻点求职择业。如今，依托沉浸式直播探岗新模式，求职者通过手机就能直观了解企业情况、岗位详情与薪酬待遇等。
　　在最近一场药品加工企业专场探岗直播中，“包吃住吗？”“有通勤班车吗？”等高频问题持续刷屏，探岗主播与企业人事负责人逐一细致解答。

　　入企探岗活动。
　　与普通直播招聘不同，省就业服务“直通车”打造的“云端送岗”直播带岗品牌更注重岗位筛选与前期对接。每场直播前，工作人员会根据近期登记求职者的专业分布和意向行业，有针对性地邀约匹配度高的用人单位。直播中，主播不仅推介岗位，还穿插解读就业创业扶持政策，在线答疑解惑。
　　一次次沉浸式探岗、一场场云端对接，为求职者和用工企业架起便捷桥梁。截至目前，就业服务“直通车”已开展春、夏两季系列直播招聘31场，邀约企业576家次，提供岗位20175个，累计吸引158.88万人次线上观看。
　　全程指导，帮扶温暖贴心
2 F/ |. Z# n5 a$ @　　应届毕业生苏婉宁无意中看到“就业指导专家聊就业”直播，授课专家刘燕华教授正在围绕就业形势、扶持政策、科学求职方法等内容进行细致讲解。
　　“当时正打算回老家发展，看完直播，我发现返乡就业有不少政策支持，也找到了正规求职渠道！”次日，苏婉宁专程来到省就业服务“直通车”大厅咨询。工作人员结合她的专业特长与就业意愿，依托平台精准锁定一家会计师事务所的财务岗位，并主动对接企业、协助预约面试，苏婉宁顺利入职。
) x  d$ O3 V% {, s$ }, M2 x　　针对高校毕业生存在的方向模糊、简历质量不高、面试经验不足等共性问题，省就业服务“直通车”整合优质师资，创新构建“专家坐诊+名师进校+直播课堂”服务模式，让就业指导兼顾覆盖面、专业性与实用性。
　　“直通车”在服务大厅常设“就业指导名师工作室”，坐诊专家围绕职业定位、简历打磨、薪资谈判等内容，与求职者深度交流，提供全链条指导，进行一对一帮扶。

　　“就业指导专家坐诊日”活动。
* `: I! p% p& w　　“就业指导名师进校园”活动，则把优质服务主动送到校园一线。围绕就业形势、行业趋势、择业误区和求职技巧等话题，名师与学生围坐沟通，进行互动答疑、解惑支招。目前，该项活动已走进西北民族大学、兰州资源环境职业技术大学等4所高校，精准服务广大在校学子。

　　“就业指导专家坐诊日”活动。
5 V4 W3 K' I  t+ B% M　　此外，线上“就业指导专家聊就业”直播课堂，由高校就业导师、企业资深人力资源师、优秀就业校友构成的讲师团队，紧贴毕业生刚需，围绕就业形势解读、简历规范撰写、面试临场应对、职场适应成长、创业政策申报等实用内容，进行线上直播授课。通过互动答疑、实时解答等形式，远程为求职者提供指导。
　　与此同时，省就业服务“直通车”联合省内高校共建“就业服务直通车实践工作站”，搭建常态化校企合作平台。通过组织毕业生进企业观摩体验、在岗实践锻炼，帮助青年学生提前熟悉职场环境、积累实操经验、锻炼岗位能力，助力毕业生实现从“校门”到“岗位”的平稳过渡、无缝衔接。
　　从“人找岗位”到“岗位找人”，从“广撒网”式求职到“精准滴灌”式帮扶，甘肃省就业服务“直通车”通过立体化就业服务体系，建立完善“求职登记—分析研判—精准分类—数智匹配—岗位推荐—全程跟踪—回访问效”的闭环管理机制，助力重点群体高质量充分就业。截至目前，已累计提供就业推荐服务1105人次，进一步拓宽了求职者的就业渠道。（应受访者要求，文中张颖、陈跃、苏婉宁均为化名）
“就业指导专家聊就业”直播课堂活动。（本文图片由省人社厅提供）
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