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近期,小鹅通针对与 WorkBuddy 搭建的协同连接器完成版本迭代,在原有内容协作能力之上,新增多维度经营单据接入能力,同时优化跨平台账号权限与接入门槛,进一步完善商家跨工具经营协同体系。
7 S/ m8 ^7 o1 J一、迭代前商家协同操作痛点 # E, y! x8 J' {
连接器早期版本仅开放内容相关协作能力,订单、结算、售后、营销活动相关经营单据,需商家分别从小鹅通后台导出后,再导入 WorkBuddy 整合处理。多份独立表格人工核对易产生信息核对偏差,分销、拼团、优惠券等分散经营记录汇总流程繁琐;如需调取指定时段售后、结算明细,需反复切换两套系统,整体经营资料梳理链路耗时较长。 w3 X4 j" v) {& q' d" X. b; Q
( L4 Z O7 U! o) ^' f" ]/ J, k二、本次迭代三大核心优化内容 5 M3 `4 C/ P; i! R, [' @
多维度经营单据接入 0 \$ A. x* a b4 y
本次更新打通下单、支付、结算、售后全流程经营记录协同通道,商家经授权后可在 WorkBuddy 内调取指定周期内全部经营单据,分散经营记录统一归集展示。营收、转化相关经营台账同步汇总呈现,减少多表格人工整理操作;售后单据、结算明细无需跳转店铺后台调取,可在同一界面完成资料查阅核对。
9 d# Z6 D3 f0 E6 R, P0 _0 R统一账号与权限协同体系
+ B) m. H0 F6 Y: h. n. e) Y搭建两套平台账号互通通道,完成连接器授权后无需重复登录系统,账号权限同步互通,简化跨平台操作步骤,降低跨平台操作损耗。
s, j, `% q% `$ q- N简化连接器接入前置流程 & I9 }' ]+ Y5 J' r
此前标准版、专业版商家启用连接器需单独提交开通申请,本次迭代取消该前置流程,完成小鹅云注册、创建应用基础操作后,即可正常使用全部协同能力。
% d3 a) A! _% @& W; U% i# a/ `三、连接器现有五大协同能力矩阵
O7 }0 t' i; |" s$ ^2 p! r6 s( B截至当前,小鹅通与 WorkBuddy 连接器已落地五类经营协同能力,覆盖商家内容、经营全流程协作需求:
4 T$ u1 h$ ~/ m$ y& u7 g. x4 K1.内容编排:上传图文、音视频素材,搭建分层内容展示框架;
2 C* X6 e& {9 ]! `9 U' a2.内容查询:查看线上内容上架状态,完成素材发布相关操作; 9 V1 `; ^. {. a) C7 Z" r! E! v& k
3.经营人群资料调取:经授权后查阅商家经营相关行为记录,筛选对应经营群体; 4 Y- Y) \7 d# r: O
4.经营单据查询:经授权后多渠道营收、待支付台账统一归集查阅; . q& Z; D1 E4 j' t3 t% E- g
5.素材上传:本地图片、物料批量上传至线上经营后台。 . v o% c. B) d9 K: f- Q
四、标准化接入操作流程 7 ^' b* a' V( [ A4 x
本次迭代未改动原有接入流程,已完成协同对接的商家无需重复操作,可直接启用新增经营单据协同能力;新商家仅需三步完成授权连通:
! }! y/ E: u2 w5 X1.登录 WorkBuddy,进入连接器板块选择小鹅通专属入口发起协同申请; 6 R0 t# i. i" i7 r
2.跳转至小鹅云服务页面,选定已创建应用完成经营资料使用授权;
8 x9 O% k X: {3.授权流程完成后,即可启用全套跨平台协同功能。
0 F) W5 _- Q' b: w' H4 F从基础内容协作到多维度经营单据接入,本次连接器迭代补齐商家跨平台经营资料处理的关键环节,依托数字化协同工具简化经营资料梳理工作,为商家经营决策提供更顺畅的支撑。 |