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(来源:邱处机)
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逐本品牌创始人 刘倩菲
) L" g+ @+ R n) A作者 | 邱鑫浩
$ f$ H% _2 u% W2025年双十一,逐本登顶天猫卸妆品类销售冠军。这个以一瓶卸妆油打天下的品牌,2025年卸妆业务销售收入突破10亿元大关,渗透率达10%。
7 B+ u$ j/ R0 n* a: i/ Z' O: K从2018年首款产品面市,到跻身10亿俱乐部,逐本其实只用了不到五年。, _6 l, _( G `6 y& N s* s+ a
然而,就在攀上品类巅峰的同时,创始人刘倩菲却带领团队主动卸下“卸妆油王者”的标签,将品牌叙事引向更宽泛的芳疗与生活方式。+ B5 j( K& H9 w: T
这究竟是一场未雨绸缪的战略远见,还是增长失速后的无奈逃离呢?
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% H0 l& O* s8 s6 N复旦才女的两次创业“试错”
7 _ `! k9 U- Y刘倩菲的身上,有着鲜明的“精英”烙印。
9 J, w8 j& ^5 b0 d# o* E8 K% z复旦大学毕业,财务管理专业,毕业后进入中金公司从事投行业务。她参与过阿里巴巴红筹回归与支付宝分拆项目,随后投资重心逐渐转向美妆赛道,不仅领投过丽人丽妆的B轮融资,也见证了聚美优品开启的美妆垂直电商时代。
/ N3 Q" G2 Q% E$ E1 L这段经历让她积累了美妆及互联网电商的丰富经验,也让她看清了一个结构性机会。
8 k' E* g. ^9 |& }4 r( u但真正促使她“下地干活”的,是内心的某种觉醒。“我原以为‘passion’是一种性格,直到后来才领悟:它的本质是心力,能够让你在贫瘠的土地上开满鲜花。”刘倩菲这样描述自己的创业初心。+ k; E. o7 a# h
正式创立逐本前,她有过两次创业尝试。
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第一次,她以个人积蓄400万元加入美妆社区“抹茶美妆”担任CFO。这个项目一度风光——2015年用户激活量超1000万,在美妆类APP中覆盖率位居第一。可惜时机未至,项目最终沉寂。0 k& @0 K, W7 w* n6 W3 I& W) f
第二次,她与红地球早期创始人Steven合作,但仅维持半年便中止。
& v- x2 L1 W% V- b9 _4 O两次创业虽然未达预期,却为她积累了宝贵的产品开发、供应链管理及渠道运营经验。2016年,杭州舒彩网络科技有限公司(逐本母公司)正式成立。
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( y6 l5 x" m+ t+ N死磕一瓶卸妆油 |% N- d8 ^& b% w" `
彼时,中国卸妆市场中卸妆油占比仅10%,消费者对其“油腻闷痘”的印象根深蒂固。5 @& E! U: |0 a% f
但刘倩菲的判断是:只要选纯植物油基底、不掺一滴化工合成酯,这些问题就能逐一解决。卸妆油理应是溶妆最高效、对皮肤最友好的选择。! J9 ] R) S( P, l- u
这是她的“第一性原理”式思考——从物理和逻辑层面重新审视行业惯例。
' e) s: o, Q- T, ]" C理想丰满,但现实骨感。刘倩菲曾远赴日本谈代工,对方看了一眼不到1万瓶的起订量,直接拒绝。转向国内ODM,加价率又高到产品必须定价200元以上才能有利润。
% A0 V6 g5 j8 D }2 p D. K. h“空有疗愈一代的梦想,不知道怎么下地。”刘倩菲回忆。( S! R4 b( M# \6 B3 B! E# y
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她只能自己来。两个配方师,借用外部实验室,一点点磕配方。配方成了,又卡在灌装环节。她开始一家一家拆供应链——原料采购自己来,包材采购自己来,江浙沪周边的包材工厂一家一家跑。5 C7 ^4 a) e3 |6 h! i1 `' R
“拆到最小单元,万物皆可算。”这是投行留给她的肌肉记忆。
' c1 a* y) Q: L甚至一个泵头她也要拆到最上游,挨个工厂比。为了降低成本,她自掏腰包给供应商买设备,条件是从每瓶加工费里把省下的人工减掉。
, s D9 |, f& B8 D供应链总监刚入职时跟她吵过架,觉得刘倩菲不信任自己。“不是不信,是我认为还有可以降的空间。”她说,“我入行后,身边很多声音都说这不行、那不行。但我一去试,什么都行。”- q. M' z* r [( B
就这样,逐本首款纯植物油体系精油卸妆油于2018年面市,定价锚定在百元以内,打破了国际品牌三五百元的市场格局。
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$ |4 s6 P8 H% \李佳琦直播间里的爆发
$ Z8 ]- X' N! y* m, Z" ^( ?产品有了,更大的难题是没人知道逐本是谁。
# e% j: Q& Z" X3 z, ~' S3 m2018年底,刘倩菲通过公开招商邮箱联系到李佳琦团队,争取了一次15分钟的线下见面机会。“进去后,是一个像杂货间摆满了样品的会议室,根本没地方下脚,大家就直接坐在箱子上开始对品。”7 e+ h8 Q$ T1 k: Z. [7 Z
这次见面,换来了李佳琦直播间连续三个月的推荐。
" d$ N: l! V& r* Y( n2019年,双方合作34场,创下1分钟售出5万瓶的纪录。2020年双11,逐本登顶天猫国货卸妆油品类榜首,在李佳琦直播间的销售峰值达到单场15万瓶。2021年全年,逐本全网销售额逼近10亿元,卸妆油累计销量超过830万瓶,全年增速高达400%。: r& q4 ]) ?" }4 l( B
但刘倩菲没有在流量红利中迷失。
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曾有分销机构开出千万入股、月销10万+瓶的价码,条件是交出代理和控价权。许多业内人劝她接受,“分销品牌生命周期只有3-6个月,赚快钱是规矩。”她偏不信,给自己30天期限,一家店一家店跑,验证分销链路是否能跑得通。
+ h8 |# w: [ l7 b“渠道都喜欢追涨杀跌。一旦有一家卖不好,很可能就扣不开下一扇门。你必须让每一个相信过你的人拿到结果,才能有下一次机会。”
! Y% Z$ p2 f* d m4 P% r% @她最终婉拒了第三方代理,把定价权与渠道权握在自己手里。逐本的铁律是“价盘稳定高于一切”——有达人半夜偷偷改价秒杀,逐本直接硬刚不发货,甚至断掉合作。- A: V6 t9 K. O# t
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4 k4 P8 ~1 T. O6 V# Y10亿的天花板与芳疗转型$ o7 W. i X( U) v7 {- z
但恰恰在登上品类王座之后,增长的隐忧开始浮现。2 D! ~/ a9 ^6 e" U, m% N
创始人刘倩菲在接受采访时曾透露,“仅2025年一年,逐本在抖音单渠道的营销费用就超过一亿元。”高昂的流量成本严重侵蚀利润空间。更严峻的是,中国卸妆市场整体容量呈收缩态势,2021-2024年零售额从108亿元收缩至93亿元。* G/ c' ]8 N- j) V, H6 Z, A
逐本已连续三年维持在10亿元左右规模,陷入“不投广告没增长,猛投广告不赚钱”的困境。$ F; x+ u7 H" S5 [
因此,刘倩菲开始主动“去卸妆化”。/ F& V! z& V) u) W4 Z* O% e' ]; S
2025年前后,逐本进行了大规模组织架构调整,砍掉私域业务、精简人员。品牌叙事从“卸妆冠军”转向“东方芳疗与疗愈生活方式”。产品矩阵则拓展出精华油、面霜、香氛等品类,与高端酒店合作定制香氛,甚至计划打造线下芳疗体验馆。
" j2 s# p. m) `但这条路并不好走。芳疗是比卸妆更小众的概念,市场教育需要更长时间。逐本长期建立的高性价比心智,与其追求的高端生活方式形象之间存在鸿沟。* t3 P' ?6 {$ c
2025年,逐本还经历了一场营销文案踩合规红线的危机。刘倩菲三天几乎没合眼,回应四面八方的质疑。熬过去之后,她却觉得,“早一点经历这些事,整个组织都会变得更警觉。”
& D6 e _ m5 V截至2025年,逐本已累计服务超3000万消费者,入驻5万多家线下门店,连续5年稳居卸妆品类第一,累计售出超5200万支卸妆产品。" P4 [3 e5 {9 f8 }4 s
当被问及给年轻人的建议时,刘倩菲说:“最重要的事情不是选行业,而是问自己:你的天赋在哪里?内心最深处的渴望是什么?用心去选择那些让你为之一颤的东西。”
- K4 S# f- P) E" T2 h3 N从复旦校园里被“自由而无用的灵魂”打动的女孩,到如今执掌10亿生意的品牌创始人,刘倩菲用了16年。卸下纷扰,逐本就好。这既是产品的文案,也是她人生的注脚。
" h: V, Z: X# D- M* g# t% y# I& V, f(全文完)
3 d3 p7 i. A! w% [: R) T【邱处机简介】
: z$ V" ]( l9 B5 @' }7 Y/ Z主理人来自福建龙岩,公众号专注于撰写商业牛人的成长经历和认知升级,让我们一起向他们学习,不断成长,不断进化。- n+ @1 }" ~ H5 C# }5 d# `
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