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活在当下( S1 }- I4 u q+ z) |
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“本来来到这个酒店,想着我的学历估计是比较高的那种,直到昨晚加班路过前台,听他们在讨论三支一扶。”9 }. B0 @$ R" Y9 L
“凑过去一打听,才知道前台是疫情那年毕业的,一本学历,学的旅游管理专业,在这已经干了两年多了。”
3 \3 u# @; ~$ A“她说还想试试考公,考专业对口的文旅局,也后悔曾经没有选择师范专业,如果当时选的师范专业,或许现在已经是一名老师了”3 T% }& h' k! p
前几天,在华东某中高端酒店做销售经理的小陈跟我聊起这事,到现在她还觉得难以置信。5 G! R4 o. F# O! o5 Y2 z* J
“公司前台招聘只要求高中,我觉得一本学历应该有更好的前途,而不是一天到晚站在前台等顾客过来开房卡。”# G! R) R+ l( J( [: V) e! J
小陈把这段遭遇发在了网上,炸出了不少旅游管理专业毕业的网友。0 B# H( R) v2 x+ j y
意外的是,对于一本学历做酒店前台,评论区并不是一边倒的抱怨学历无用、专业踩坑,更多的是同情和理解。# a& t8 T9 I1 x7 f; }2 `& y& v
比如,有香港的酒店业者,同样是一本旅游管理专业,还有海外留学经历,却觉得酒店前台的工作很适合自己;有211的旅游管理,觉得这是成长过程中必须的经历。% c; P7 ?) o0 z- J2 E/ {
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5 D9 R G0 D) [4 X8 j: `1 y: [: B“人各有志,酒店对我来说挺好的,不用晒太阳、四季如春,固定每周休两天,还有公共假日补休和年假,包吃包住,8h工作制,基本不加班还是坐班。”
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“211旅管,之前从来不做家务,毕业后做过酒店,打扫过客房,铺了我这辈子所有的床,洗了不知道多少马桶,还做过导游,没觉的啥,因为我知道这是必须经历的。”4 f) P' l6 ~- q3 J! E
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& d, W8 u$ u n: ?" u; t“我也一本,找不到工作的那段时间我干过菜鸟驿站的工作人员,干过平台客服,甚至觉得酒店前台要比这两个好干的多。”
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' F/ {0 m8 U2 ~+ }8 r2 |实际上这几年学历通胀,高学历群体进入服务业的现象,早已经不是新鲜事。1 X/ Y( y' C0 c# }
比如,被网友们戏称中年再就业三件套的外卖、快递、网约车,这几年也吸纳了很多本科学历及以上的人群。
( v$ s2 V) [* b1 x; A- v有找工作碰壁的高校应届生感慨,现在哪还有什么长衫,早都脱完了。
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( Q8 J) L; o. V6 t, u9 f! L. O( a这几年大众逐渐对学历祛魅,最典型的表现是考研人数迅速回落,从2023年474万的峰值,回落到了2026年的343万人,三年减少了131万人。
) {# a8 T: {$ C/ w0 k) s考研人数跳水的同时,“灵活就业群体”却在迅速扩大。# r& y+ ]1 B: x7 a, g3 W
《2025中国蓝领群体就业研究报告》显示,2020年该群体的总量大概是1.7亿人,到2025年达到2.8亿人,预计今年将达到3.2亿人,6年间增加了1.5亿人。% `# X" ^/ b; D& v' J0 \" `. g
与此同时,蓝领群体的收入也在持续上扬,包括月嫂、外卖员和货车司机,月均收入已突破8000块,月嫂月均收入更是超过万元,比很多写字楼里的白领还要高。. ]8 Z1 o/ N) W1 t* n. y
稍加留意你会发现,在如今的就业市场, 95后、00后本科生干月嫂、家政等服务性工作的比比皆是,甚至连女骑手的数量都开始多了起来。
; ?7 J) I$ ^. q1 D" h% ~ [ v但话再说回来,在一本旅游管理做酒店前台的叙事里,依旧会有很多本科毕业生会觉得心态失衡,矛盾点在于读的是本科,干的却是端盘子、铺床这类完全不需要学历的活。3 U! Q E+ T& u6 x! U
“读四年大学,到头来跟高中生做同样的工作,那这个本科学历的意义在哪里呢?”
$ d4 U+ h' r: R; V- O: S“前台、服务员、销售这些工作谁都能干,有的还包吃住。但很多大学生,是真放不下面子,其实也能理解,想想那些年起早贪黑复习,刷了几十套模拟试题,大学四年读的那些虚无缥缈的管理课,毕业后却是被管理,心情多少会有些复杂。” K; n. o* I0 C
在旅游业者A君看来,辛辛苦苦考上本科,到头来干的还是底层工作,这之间的落差,正是很多旅管学生破防的原因。8 y, v; C) o# q" Y
在这种心态的驱使下,旅管毕业生的对口就业成了老大难的问题。) x4 x z! g, z9 W# r( ?- r
前段时间,中国饭店协会发布了《2025年中国饭店业人才培养报告》,在全国范围内调研了超过了1.5万名住宿餐饮对口专业的在校学生。
: h" [( M5 O+ O/ q结果显示,仅有44.43%的受访学生表示毕业后会从事专业领域内的工作,且全行业员工年均流失率达到20.92%。& K( V2 W( H$ P5 e
半数酒旅学生不想从事本专业工作,行业里每年平均每5个人,就有1个离职。
8 a: H) s# A# u; b! v/ {- ?钱少、事多、晋升慢,分列离职原因前三位,也符合大众对住宿餐饮行业的刻板印象。
7 v7 I& M8 l4 `数据佐证了这一点,根据国家统计局发布的数据,2025年全国城镇非私营单位人员平均年工资12.9万元。
! ~6 M9 {, M/ O, k5 L跟旅游相关的住宿与餐饮业,就业人员的平均年薪在各行业中垫底,大概6.2万元左右,不到平均线的一半。
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眼下各地高考分数陆续出炉,高考志愿填报时间已至,有广西的高考生,在网上向学长学姐求支招。
3 y G, P, e$ M$ U- V“学的纯文科,最近看到旅游管理专业,有些意向去报考,想听听学习该专业的学长学姐们的心得体会。”! K: q6 ?/ M! [/ c/ w- q7 p$ h
没想到学长学姐们非但不支招,反手就是一顿劝退。
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“直接就业进酒店打工,也比读旅游管理强。”0 Y4 Y& Q# q, P$ L
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3 |: r- T: Q' j1 {9 P“我就是旅游管理,学个小语种都比这个专业强,小语种还可以自己考个导游证。”
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“慎重!这个专业考公考编岗位很少,只能报三不限。”
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% U, E. z# T: K" u- _一个扎心的现状是,在许多旅管‘前辈’眼里,旅游管理类学科已经是避之不及的冷门专业,但从全球范围内来看,旅游业的增速却大幅超过全球经济平均水平。( Q8 x! _, \# a! V! K
世界旅游及旅行业理事会(WTTC),最新发布的《经济影响力研究报告》预测:2026年全球旅游业,将为世界经济贡献12万亿美元,占全球GDP的9.9%。
$ W* k! @ ]3 z2 M6 l预计未来十年,旅游业将在全球范围内创造近8900万个新的就业岗位,约占全球新增就业岗位总数的三分之一。
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" i+ N, f/ i* A! @1 X中国方面,报告也做了详尽的展望。1 {& r* L8 l- ~( a3 E2 m1 T
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预计2026年旅游业将为中国经济贡献13.3万亿人民币,对国民经济的贡献约占9.0%;
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预计到2036年达到25万亿人民币,创造超过1亿个就业岗位,对中国经济的贡献达到11.9%,年复合增长率达到6.5%,远超整体经济增速。9 R# f3 {& N6 O+ _ u
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早在2024年全国旅游发展大会上,旅游业就被定调为新兴的战略性支柱产业和民生产业,这些年发展文旅产业,扩大服务型消费,早已成了各地共识。
" N' k4 @4 x$ ~" d0 a与此同时,为了吸引外国游客入境消费,这几年国家大力推动“免签入境”“离境退税”等一系列友好政策。截至目前,中国单方面免签“朋友圈”扩大到了48个国家。
- n' t' X7 y9 C- K, ]1 y今年一季度,免签入境外国人831.5万人次,同比增长了29.3%,前4个月,我国旅行服务出口1471.5亿元,同比增长30.4%。
6 w% @/ r+ M4 ] _ [9 f在中国对外开放的过程中,很多旅游业的一线从业者也切实感受到了入境游带来的红利。
9 @' ]4 J* \+ z比如,此前环球旅讯报道过的西班牙、俄罗斯等小语种专业学生,毕业后做了入境导游,借着入境免签政策的东风,赚的盆满钵满。
5 P( H+ u) w& N; Q. {2 l G$ M再比如,今年初流行起来的医疗旅游赛道,也涌现出了一批新的创业者。
- y/ A% x& d& v+ ?, ~即便是很多旅管毕业生抗拒的酒店行业,也成了入境游的直接受益方。这几年上海、北京、广州等一线城市的许多酒店业者,都明显感受到了外国游客带来的客源增量。
2 u1 k8 _& W; q类似的例子不胜枚举,旅游业从来不缺机会,旅游管理专业的出路,也不局限于在酒店前台站岗。6 D+ j3 t, C4 j. ?4 ]' d* K$ B5 R3 D
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