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3月19日,国家市场监督管理总局发展研究中心课题组前往广州兴趣岛信息科技有限公司(以下简称“兴趣岛”)总部。调研聚焦中老年在线兴趣教育领域合规建设、标准制定与服务提质等议题,旨在为行业高质量发展提供权威政策指引与实践参考。
3 U( e8 ^0 X& X8 c, e本次调研由市场监管总局发展研究中心牵头组织,特邀市场监管总局网监司原副司长韦犁,以及广州市市场监管局、广东省消费者委员会、“学习强国”等部门的代表与行业专家参会,同时邀请了中老年用户代表进行发言,务实推动银发教育行业规范化、标准化建设。8 s7 S& w2 k0 \0 k' [
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调研组在兴趣岛副总裁林景、公共事务总监王雅昕的陪同下,深入了解企业发展布局与合规实践成果,并现场体验八段锦特色课程,切身感受平台适老化、趣味化、专业化的教学服务体系。
* {* W' R5 P; D+ x4 y( n2 }9 y研讨会上,兴趣岛创始人朱峻修介绍,近年来平台深耕中老年兴趣教育赛道,始终坚守合规经营、用户至上的核心底线,全力以严选名师、优质课程和贴心服务满足中老年群体精神文化需求。作为行业头部平台,兴趣岛将以更高标准推进合规管理与服务品质升级,主动发挥示范引领作用,助力构建规范、透明、可持续的银发教育良性生态。兴趣岛产品负责人蒋安琪、用户满意品控与升级负责人庄泽珺,分别围绕师资选择、课程研发、产品设计、合规体系搭建、用户权益保障及服务品控提质等工作作专题汇报。
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# m! z. W0 J7 Y9 k. P$ p" x( ^0 |% [兴趣岛方面表示,将以此次专题调研为重要契机,持续深化合规体系建设与服务模式创新,携手行业各方共建规范、透明、有温度的银发教育生态,以实际行动助力银发经济高质量发展。4 Q( O" F* C0 O9 u/ ^8 x+ {
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