样样都办到了心坎上

集群智慧张老师

　　【关注新就业群体】
　　光明日报记者 张文攀 闫磊
　　2月10日，宁夏银川西夏区万达广场的“红色港湾·西夏驿站”里，一把瓜子、一杯茶，一场暖“新”茶话会在轻松氛围中开启。
　　“这一年，风里雨里奔波，累是累了点，但干得舒心。”美团西夏区新风站站长王明打开话匣子，“这不，刚反映电动车充电不方便，西夏区就协调在寸土寸金的商圈划出区域，配备了6台专用充电柜……”
　　一旁，网约配送员、西夏区先锋骑手志愿服务队队长马虎接过话茬：“骑手建议箱帮我们实现了不少心愿呢！辖区社区食堂有价格优惠的‘骑手餐’、夏天的骑手驿站有冰镇大西瓜、女外卖员在‘友好商户’理发还打折扣，样样都办到了心坎上！”
　　2025年心愿单清零的同时，大家也有了新年新期盼：“假期子女托管覆盖范围再大一点就好了”“希望可以更便捷搜索服务站点位置”……
　　“大家的诉求，我们都记在心上，有的马上就可以满足！”西夏区委非公有制经济组织和社会组织工委专职副书记苏虹拿出手机，现场给大家展示了“小惊喜”。
　　只见一张“西夏友好地图”上，社区休息补给点、特惠理发、健康医疗、子女托管等服务点，政府职能部门提供援助的站点等分布清晰可见。“各类服务点位增加到200多个，全部录入数字地图，年后就发布，大家可以随时随地搜索，累了能歇脚、渴了能喝水、烦了能倾诉，就像在家一样温暖。”苏虹说。
　　如何让外卖小哥、快递员、网约车司机等新力量融入城市，增强他们的归属感和认同感？一年多来，银川市以党建引领友好场景建设，建立700多个新就业群体流动党员报到点，征集解决了一批诉求心愿，统筹各方资源建设582个“塞上红色驿站”，升级司机之家、“红新蓄能站”等站点1000余个；分领域设立303个诉求意见直报点，精准回应并解决新就业群体的诉求。
　　“这股新力量逐渐从‘过客’转变为‘主人’，开启了和城市的双向奔赴。”银川市委社会工作部二科科长咸晓东说。
* Q. U) s" }! N/ x! @　　《光明日报》（2026年02月15日 02版）
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